Souscrire au 09 88 81 30 05
(prix d'un appel local)

Comment pouvons-nous vous aider ?

Posez votre question ou entrez des mots clefs

Quand vais-je recevoir ma 1ère facture ?

Si vous choisissez le mode de facturation annuel :

Vous recevrez votre 1ère facture 6 à 12 mois après avoir souscrit.

Dès le début de votre contrat, nous vous faisons parvenir un échéancier qui couvre une période de 6 à 12 mois.

Ce document récapitule la date et le montant des prélèvements qui auront lieu et indique, au recto, la date prévisionnelle d'envoi de votre 1ère facture de solde. Celle-ci interviendra après le passage d'un agent Enedis et/ou GRDF (Gestionnaires de Réseau de Distribution, acteurs communs à tous les fournisseurs) pour relever vos compteurs.

Elle couvrira la période à partir de la date de prise d'effet de votre contrat et tiendra bien entendu compte des paiements déjà effectués.

A l'occasion de l'envoi de votre 1ère facture, nous ajusterons également votre échéancier en fonction de votre historique de consommation.

Si vous choisissez le mode de facturation bimestriel :

Vous recevrez votre 1ère facture quelques jours après le début de votre contrat. Elle comprendra uniquement l'abonnement pour les 2 mois à venir.

Les factures suivantes vous parviendront tous les deux mois et comprendront la consommation pour les 2 mois passés et l'abonnement pour les 2 mois à venir.

Cette information vous a-t-elle été utile ?
Merci de votre réponse !

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

Proposé par
Souscrire au 09 88 81 30 04

(prix d'un appel local)

Continuer sans accepter


Respect de votre vie privée

Utilisation

Nous et nos partenaires utilisons des cookies à des fins de mesure d’audience, de personnalisation des contenus et de publicité ciblée en ligne y compris de partenaires tiers. Nous utilisons également des cookies nécessaires au bon fonctionnement de notre site internet. 

Conservation

Nous conservons votre choix pendant 6 mois. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en cliquant sur le lien "Politique de cookies" en bas de page, puis sur "Outils de gestion de mes cookies".

Consulter la politique de cookies